Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học và công nghệ, con người ngày càng có nhiều cơ hội sử dụng các sản phẩm tốt, chất lượng và xứng đáng với chi phí họ bỏ ra. Tuy nhiên, có một thực tế đang tồn tại, đó là sự bất công khi người tiêu dùng chưa có cơ hội thật sự để lựa chọn các sản phẩm thật sự xứng đáng. Hơn nữa, tình trạng nhiễu thông tin như hiện nay đã tạo nên sự nghi ngờ trong tư duy người tiêu dùng đối với các thông tin xung quanh sản phẩm. Vậy, câu hỏi được đặt ra là: Làm thế nào để người tiêu dùng có thể tiếp cận được nguồn thông tin tin cậy và có những lựa chọn xác đáng nhất ? Cũng như việc doanh nghiệp phải lựa chọn giải pháp nào để có thể lấy niềm tin nơi khách hàng ?. “Tư vấn tiêu dùng” có thể trả lời đồng thời 2 câu hỏi đó.

Là một kênh thông tin được xây dựng dựa trên những nghiên cứu tâm lý từ phía người tiêu dùng, chương trình không những tham vọng sẽ định hướng cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp mà còn giúp doanh nghiệp lấy lòng tin nơi người tiêu dùng. Giống như tên gọi của chương trình, “Tư vấn tiêu dùng” luôn hướng đến mục tiêu trở thành người bạn thân thiết trong sự lựa chọn của khách hàng cũng như doanh nghiệp. Là cầu nối trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, “Tư vấn tiêu dùng” luôn định hướng cho doanh nghiệp hướng giải quyết tốt nhất trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình, cũng như giúp người tiêu dùng có nhận thức đúng đắn và đầy đủ đối với sản phẩm. Với cách thức thực hiện khách quan, đa chiều , “Tư vấn tiêu dùng” mong muốn sẽ từng bước thay thế các loại hình cung cấp thông tin sản phẩm không chính thống và thiếu khách quan, tin cậy.

Trong tương lai, những hình thức quảng cáo đơn thuần sẽ dần thoái vị nhường chỗ cho những phương thức tiếp nhận thông tin hữu ích, tin cậy và thân thiện hơn. “Tư vấn tiêu dùng” luôn mong muốn là người bạn, là người chỉ đường tin cậy của người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Chương trình được phát sóng liên tục vào các ngày thứ 2, thứ 4, thứ 7 lúc 21h45phút và phát lại vào thứ 3, thứ 5, chủ nhật lúc 11h20phút hàng tuần