|
Tự sửa
Khi máy in có biểu hiện in mờ mực, tôi gọi điện tới cửa hàng sửa chữa ở trên phố. "Lỗi đó không quan trọng đâu, chỉ cần lau máy là được. Phí dịch vụ của chúng tôi những 50 USD cơ, nên cô cứ đọc hướng dẫn và làm lấy đi", nhân viên trả lời.
Quá ngạc nhiên, tôi hỏi: "Ông chủ mà biết anh làm hỏng việc kinh doanh của cửa hàng như thế này thì..."
"À, không... Đó là ý của ông chủ tôi", anh nhân viên thật thà nói. "Chúng tôi thường kiếm được nhiều tiền hơn từ việc sửa chữa nếu để khách hàng tự sửa trước thiết bị của họ".
T.K. (theo Geocities)
|
