Biến tri thức doanh nghiệp thành
tài sản có thể tìm kiếm, chuẩn hóa
và kích hoạt bằng AI
KnowledgeOS giúp doanh nghiệp thu thập, chuẩn hóa, lưu trữ và khai thác toàn bộ tri thức tổ chức, biến kinh nghiệm, tài liệu và quy trình thành hệ thống tri thức sống, sẵn sàng hỗ trợ nhân sự và kích hoạt AI trong mọi hoạt động.
Doanh nghiệp đang gặp những vấn đề gì?
Tri thức doanh nghiệp thường nằm rải rác trong nhiều nơi, phụ thuộc vào từng cá nhân và dễ bị thất thoát theo thời gian.
Tri thức nằm trong đầu founder
Kinh nghiệm, mối quan hệ, quyết định quan trọng phụ thuộc hoàn toàn vào cá nhân lãnh đạo.
Tài liệu phân tán, khó tìm kiếm
SOP, hợp đồng, báo cáo, email, file dự án rải rác nhiều nơi khiến tìm kiếm mất hàng giờ.
Không có quy trình chuẩn hóa
Mỗi người làm một kiểu, kiến thức không được chuẩn hóa, cập nhật và đo lường nhất quán.
Khó onboarding nhân sự mới
Nhân viên mới mất nhiều tuần để hiểu quy trình, phải hỏi đi hỏi lại đồng nghiệp nhiều lần.
Nhân sự nghỉ việc là mất tri thức
Kinh nghiệm xử lý, cách làm và quan hệ khách hàng bị thất thoát hoàn toàn khi nhân sự rời đi.
Hệ điều hành tri thức toàn diện cho doanh nghiệp
KnowledgeOS tập hợp, chuẩn hóa và kết nối toàn bộ tri thức doanh nghiệp thành một hệ thống thống nhất, dễ tìm kiếm, dễ ứng dụng và có thể được kích hoạt bởi con người lẫn AI, giúp tri thức trở thành tài sản bền vững của tổ chức.
Các tính năng nổi bật của KnowledgeOS
Hệ thống công cụ toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý, phát triển và khai thác tri thức một cách hiệu quả.
Company Wiki
Không gian tri thức chung, cẩm nang và sổ tay vận hành của toàn doanh nghiệp.
Thư viện SOP
Chuẩn hóa toàn bộ quy trình làm việc và tài liệu hướng dẫn công việc từng bước.
Tìm kiếm tài liệu
Tra cứu nhanh bất kỳ tài liệu, thông tin hay hợp đồng trong vài giây bằng AI.
Hỏi đáp AI
Đặt câu hỏi tự nhiên bằng tiếng Việt và nhận câu trả lời trích dẫn nguồn chuẩn xác.
Nhật ký quyết định
Lưu trữ bối cảnh, lý do và bài học kinh nghiệm từ các quyết định kinh doanh quan trọng.
Thư viện mẫu
Kho biểu mẫu, template báo cáo, hợp đồng chuẩn và checklist sẵn sàng sử dụng.
Đào tạo & Onboarding
Lộ trình đào tạo nhân sự mới rõ ràng, kiểm tra kiến thức và rút ngắn 70% thời gian thích nghi.
Bộ nhớ cho AI Agent
Cung cấp cơ sở tri thức chính xác để các AI Agent hiểu doanh nghiệp và tự động xử lý công việc.
Quy trình xây dựng hệ thống tri thức với KnowledgeOS
Từ dữ liệu rời rạc đến hệ thống tri thức sống, sẵn sàng phục vụ con người và AI mới.
Thu thập tri thức
Từ mọi nguồn và định dạng dữ liệu hiện hành.
Chuẩn hóa
Làm sạch và chuẩn hóa theo cấu trúc SOP chuẩn.
Phân loại
Gán nhãn và sắp xếp thông minh bằng AI.
Tìm kiếm & hỏi đáp
Tra cứu và nhận câu trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Kích hoạt trong vận hành
Ứng dụng vào công việc, đào tạo và ra quyết định.
Tích hợp linh hoạt với các công cụ doanh nghiệp
Kết nối với các nguồn dữ liệu phổ biến để thu thập và đồng bộ tri thức một cách tự động.
Google Drive
Tài liệu, báo cáo
Google Docs
Văn bản, hướng dẫn
Google Sheets
Dữ liệu, biểu mẫu
Trao đổi nội bộ
Notion
Tài liệu & ghi chú
Slack
Trao đổi nhóm
Hệ thống nội bộ
Phần mềm riêng
Khác
ERP, CRM & Webhook
Giao diện trực quan, dễ sử dụng
Tìm kiếm, khám phá và khai thác tri thức doanh nghiệp trên một giao diện hiện đại, thân thiện.
Bảng giá KnowledgeOS
Lựa chọn gói phù hợp với quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp.
Starter
Phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ
Business
Phù hợp với doanh nghiệp đang phát triển
Enterprise
Phù hợp với doanh nghiệp lớn
Case study & kết quả thực tế
Nhiều doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống tri thức thành công với KnowledgeOS.
Chuẩn hóa tri thức, tăng tốc onboarding
Xây dựng hệ thống SOP và tài liệu đào tạo, giúp nhân sự mới nắm vững quy chuẩn công việc nhanh hơn.
Giữ lại tri thức, giảm phụ thuộc founder
Chuyển hóa toàn bộ kiến thức sản phẩm và quy trình, đảm bảo tri thức doanh nghiệp không bị mai một.
Xây dựng văn hóa chia sẻ tri thức
Thiết lập wiki doanh nghiệp và thư viện mẫu, tăng cường chia sẻ kinh nghiệm và hợp tác nội bộ.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến về KnowledgeOS.
Hoàn toàn phù hợp. Ngay cả doanh nghiệp từ 10 - 30 nhân sự cũng cần chuẩn hóa SOP và tài liệu ngay từ đầu để tránh thất thoát bí quyết khi nhân sự luân chuyển và giảm áp lực trả lời liên tục cho người sáng lập.
Sẵn sàng biến tri thức doanh nghiệp thành tài sản có thể khai thác?
Đặt lịch tư vấn miễn phí để khám phá cách KnowledgeOS có thể giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng hệ thống tri thức bền vững và tăng tốc phát triển.